Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 21/01/2025

Bienvenido a Lulan Joyas, tu tienda online de joyas. Al acceder o utilizar este sitio web https://lulanjoyas.wixsite.com/lulanjoyas, aceptas estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con estos términos, te rogamos que no utilices el Sitio.

1. Información General

Este sitio web es operado por Lulan Joyas, con domicilio en Calle quart, 2 46930 Quart de poblet, NIF 52073656T, y correo electrónico de contacto lulanjoyas@gmail.com.

2. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el Sitio, aceptas estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones. Además, si realizas compras en el Sitio, también aceptas las condiciones aplicables a los servicios de venta, las cuales se encuentran en este documento.

3. Productos y Precios

• Las descripciones, imágenes y precios de los productos ofrecidos en el Sitio son correctos al momento de la publicación, pero pueden cambiar sin previo aviso.

• Nos reservamos el derecho de modificar los precios de los productos, agregar nuevos productos o eliminar productos sin necesidad de notificación previa.

• Aunque tratamos de ofrecer representaciones precisas de los productos, las imágenes de los productos pueden variar ligeramente debido a factores como la iluminación y la resolución de pantalla.

4. Proceso de Compra

• Para realizar una compra en el Sitio, deberás proporcionar información precisa y completa, incluyendo tus datos de contacto, dirección de envío y detalles de pago.

• Los productos estarán disponibles para su compra siempre que estén en stock. En caso de que un artículo no esté disponible después de realizar el pedido, te notificaremos lo antes posible y procederemos a la devolución de cualquier pago realizado por ese producto.

• El contrato de compraventa se considerará formalizado en el momento en que recibamos la confirmación de tu pago y te enviemos un correo de confirmación de pedido.

5. Precios y Pagos

• Los precios de los productos incluyen impuestos aplicables, pero no incluyen los gastos de envío, que se calcularán y se añadirán al total en el momento de finalizar la compra.

• Aceptamos pagos mediante [detallar métodos de pago aceptados, como tarjetas de crédito/débito, PayPal, etc.].

• El pago debe realizarse al momento de realizar el pedido. No se procesará ningún pedido hasta que se haya recibido el pago completo.

6. Envío y Entrega

• Los pedidos serán enviados a la dirección indicada durante el proceso de compra. El tiempo estimado de entrega dependerá del destino, la disponibilidad del producto y el método de envío seleccionado.

• Los gastos de envío se calculan durante el proceso de compra y varían según el destino y el peso de los productos.

• Aunque nos esforzamos por cumplir con los plazos de entrega, no nos hacemos responsables de retrasos debido a circunstancias fuera de nuestro control, como problemas con los servicios de mensajería o causas de fuerza mayor.

7. Política de Devoluciones y Reembolsos

• Devoluciones: Los productos vendidos pueden ser devueltos dentro de 14 días desde la fecha de recepción, siempre que se encuentren en su estado original, sin uso y con el embalaje intacto.

• Excepciones: No se aceptan devoluciones de productos personalizados, gravados o que hayan sido alterados de alguna manera.

• Reembolsos: Si el producto es devuelto y cumple con nuestra política de devoluciones, se procederá a un reembolso de la cantidad pagada, excluyendo los gastos de envío, en un plazo de 5 días desde la recepción de la devolución.

8. Garantía de los Productos

Todos nuestros productos de joyería están garantizados contra defectos de fabricación por un período de 3 meses desde la fecha de compra. Esta garantía no cubre daños ocasionados por mal uso, desgaste natural o alteraciones realizadas por terceros.

9. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del Sitio, incluyendo texto, imágenes, logotipos, gráficos, iconos, software, y demás material son propiedad de Lulan Joyas o de terceros que han autorizado su uso. Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o explotación de cualquier contenido sin autorización expresa.

10. Uso del Sitio

• El usuario se compromete a utilizar el Sitio conforme a la ley, la moral y las buenas costumbres. No se podrá utilizar el Sitio para realizar actividades ilícitas o que perjudiquen los derechos de Lulan Joyas] o de terceros.

• Nos reservamos el derecho de denegar el acceso al Sitio en cualquier momento, por cualquier motivo y sin previo aviso, si se infringen estos Términos y Condiciones.

11. Protección de Datos Personales

El tratamiento de tus datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad, la cual puedes consultar en [enlace a la Política de Privacidad]. Al realizar una compra, aceptas que procesemos tus datos personales de acuerdo con dicha política.

12. Modificaciones de los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor en el momento de su publicación en el Sitio. Te recomendamos revisar regularmente estos términos para estar al tanto de cualquier cambio.

13. Responsabilidad

Lulan Joyas no será responsable de los daños derivados del uso inapropiado del Sitio o de la imposibilidad de acceder a los productos debido a causas ajenas a nuestra voluntad. Asimismo, no seremos responsables de los daños indirectos, especiales o consecuentes que puedan surgir.

14. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España, y cualquier disputa relacionada con estos Términos se someterá a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Valencia.

15. Contacto

Si tienes alguna pregunta o duda sobre estos Términos y Condiciones, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de [correo electrónico de contacto].